Pravidlá a podmienky

Tieto pravidlá a podmienky upravujú používanie našej webstránky a objednávanie našich produktov. Používaním našej služby súhlasíte s týmito podmienkami.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto pravidlá a podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi:

• Prevádzkovateľ: zurozi-tuside, Bratislava, Slovensko
• Zákazník: Osoba, ktorá využíva naše služby

2. Produkty a služby

Ponúkame nasledujúce produkty:

• Základný balíček čaju (30 porcií) - 19,99 €
• Optimálny balíček čaju (60 porcií) - 29,99 €
• Premium balíček čaju (90 porcií) - 39,99 €

3. Objednávanie a platba

Proces objednávky:

• Vyplnenie objednávkového formulára na webstránke
• Potvrdenie objednávky telefonicky do 24 hodín
• Platba pri doručení (dobierka)
• Doručenie do 2-3 pracovných dní

Ceny a platobné podmienky:

• Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
• Doprava je zahrnutá v cene
• Platba sa realizuje pri doručení
• Akceptujeme hotovosť a platobné karty

4. Dodanie a doručenie

• Doba dodania: 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky
• Doprava: Zdarma na celom území Slovenska
• Doručenie: Kuriérskou službou na uvedenú adresu
• Prevzatie: Osobne alebo oprávnenou osobou

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Podmienky vrátenia:

• Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom balení
• Oznámenie o odstúpení do 14 dní
• Vrátenie tovaru do 14 dní od oznámenia
• Náklady na vrátenie hradí zákazník

6. Reklamácie a zodpovednosť

Reklamačný poriadok:

• Reklamáciu môžete uplatniť telefonicky alebo emailom
• Reklamáciu vybavíme do 30 dní
• Pri oprávnenej reklamácii vrátime peniaze alebo vymeníme tovar

Obmedzenie zodpovednosti:

• Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu objednaného tovaru
• Nezodpovedáme za nepriame škody
• Produkt nie je určený na liečbu chorôb

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov.

8. Používanie webstránky

Povolené používanie:

• Prezeranie produktov a informácií
• Objednávanie produktov pre osobnú potrebu
• Kontaktovanie zákazníckej podpory

Zakázané používanie:

• Porušovanie autorských práv
• Šírenie škodlivého softvéru
• Zneužívanie osobných údajov
• Komerčné využitie bez súhlasu

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webstránky (texty, obrázky, dizajn) je chránený autorskými právami a je majetkom prevádzkovateľa.

10. Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky sa riadia slovenským právom
• Spory sa riešia pred príslušnými súdmi SR
• Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné zostávajú v platnosti
• Zmeny podmienok budú zverejnené na webstránke

11. Kontaktné údaje

12. Informácie o produkte

Platné od: 27.07.2025